Política de Devoluções

DareVita International – Política de Reembolso do Kit de Onboarding

Na DareVita, garantimos a qualidade da experiência de onboarding e dos recursos fornecidos aos nossos Embaixadores de Marca Independentes (IBAs). A seguinte política descreve as condições em que os kits de onboarding podem ser reembolsados.

1. Elegibilidade para Reembolso

Os IBAs podem solicitar reembolso do kit de onboarding se as seguintes condições forem atendidas:

• O pedido de reembolso é feito dentro de 30 dias a partir da data de compra;
• O kit de onboarding está não usado, lacrado e em condições de revenda;
• Materiais ou códigos digitais incluídos não foram resgatados ou acessados;
• O pedido é enviado através dos canais oficiais de suporte DareVita juntamente com o comprovante de compra;
• A política de reembolso é exibida no checkout e na página inicial do site DareVita.com.

2. Situações Não Reembolsáveis

Reembolsos não serão concedidos se:

• O kit ou seus conteúdos foram abertos, usados ou adulterados;
• Conteúdo digital (ex.: acesso a treinamentos, site replicado, ferramentas digitais) foi acessado ou ativado;
• Mais de 30 dias se passaram desde a data da compra;
• O pedido de reembolso foi feito após o IBA ter recebido comissões ou bônus.

3. Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso:

• Entre em contato com o Suporte DareVita em [email protected] dentro do período de 30 dias.
• Forneça: Nome completo, número de ID IBA, data da compra e ID da transação, motivo da devolução.
• Após aprovação, devolva o kit físico (se aplicável) ao centro de devolução designado. O frete de retorno é responsabilidade do IBA.
• Após recebimento e inspeção do kit devolvido, o reembolso será emitido para o método de pagamento original, menos taxas de frete e manuseio, dentro de 14 dias úteis.

4. Cancelamento de Inscrição

Se um reembolso for emitido para o kit de onboarding, a inscrição do IBA pode ser cancelada ou suspensa, e qualquer volume, comissões ou posição na equipe associados serão perdidos.

5. Exceções

A DareVita reserva-se o direito de fazer exceções caso a caso devido a:

• Dificuldades documentadas;
• Erros de envio;
• Cobranças duplicadas ou acidentais;

Todas as exceções devem ser aprovadas por escrito pelo Departamento de Conformidade da DareVita.